快递业近年来很火,去年全国快递业务量人均10多件。快递车行驶在城市乡村,快递员深入千家万户,把便捷的物流服务送到人们身边。不过,非法泄露、非法买卖寄递服务信息的案件日益增多,引发全社会关注。*邮政局通知邮政全行业从2015年11月1日至2016年3月底实行寄递实名制,使个人信息安全再次成为热点话题。
快递实名制后,个人信息安全怎么保障?
■消费者对实名制挺发怵
非法泄露、买卖寄江苏治疗癫痫病重点医院递信息案件呈多发趋势,甚至形成了地下产业
大同市民刘丽很近接到一个电话,对方刚一开口,她就赶紧挂断。“为了保护隐私,我起了个假名去网购。果不其然,称呼我假名的推销电话紧跟着就来了。在这样的情况下,快递如果实行实名制,我们的身份证号会不会被泄露?”
快递实名制实行已有月余,但执行情况并不理想,消费者担心个人信息泄露是主要原因。一名快递员告诉记者,他从未查验过寄件人的身份证:“不敢强人所难,不然就揽不到北京癫痫康复中心活儿了。”
消费者不愿意透露身份信息,是出于对快递行业用户信息安全管理水平的不信任。
“快递业是有‘前科’的,媒体报道过快递员卖面单的事。以前面单上只有姓名和电话,被泄露了顶多接几个诈骗电话,可如果身份证号一起泄露,再加上本人签名,坏人会不会利用这些信息干别的事?比如复制银行卡什么的?”刘丽说。
人们的担心不无道理,相较于其他行业,快递业掌握个人信息的确更多。
就算不抄录身份证号,一张快递面单上也至少包含寄件人和收件人的姓名、家庭地址、电话号码、单位名称,以及使用寄递服务的时间、寄递物品明细等信息,这些内容都涉及用户的个人信息和通讯秘密。
此外,快递员河南癫痫病专业医院是上门服务,如果用心,他们还可以掌握很多面单之外的信息。北京朝阳区金台社区居民孙雪对此深有感触。孙雪的家离单位很近,有一天她刚出家门,就被一名快递员叫住,对方拜托她把一个快件捎到办公室给某位同事,这让她心头一惊:“癫痫手术治疗好吗快递员不仅掌握我的姓名、电话、住址以及在单位哪个具体部门工作,还可以掌握我的作息习惯、家里有没有小孩等。并非认定快递员都是坏人,但把个人信息都交出去,万一有人心怀不轨,还是挺让人担心的。”
快递从业人员流动性大、员工素质参差不齐,也加重了消费者的不安全感。在一家金融机构工作的王先生告诉记者,他曾因加班让小区快递员白跑了几次,双方发生了口角,快递员威胁他“反正我知道你家在哪儿”,尽管那名快递员没多久就离职了,但考虑到女儿的安全,王先生还是尽可能改用智能柜或代收点,避免快递员上门送货。
对此,*邮政局市场监管司副司长林虎表示:“随着邮政行业快速发展,寄递服务信息数量也急剧增加,非法泄露、非法买卖寄递服务信息的案件确实呈多发趋势,甚至形成了地下产业。”