东北网3月2日讯(记者 包海多) 3月1日8时30分许，踏着皑皑的白雪，我走进哈尔滨市香坊公安分局六顺街所民警的一天。

等待居民办理业务的记者。

由于我是派出所的“新人”，从事不了“技术含量”过高的工作。在师傅民警田晓霞的指导和帮助下，我开始进行简单的户籍整理工作，主要是将迁入该辖区的户籍人口信息填写打印、整理归档，再将迁出该辖区的户籍人口信息，填写好单子档案和纸质档案，并记录青海什么医院治疗癫痫病很好好时间、现居住地和所属辖区派出所。

这项工作看似简单，却需要很大的细心和耐心。因为居民出生日期、居住地信息都需要十分精准，填写时一个小错误，都可能给市民带来无法上学就业、无法落户买房等重大影响。我不断地提醒自己千万别马虎，经手填写的信息，都一遍一遍核查，确保万无一失。

对照电子户籍信息填写纸质档案的记者。

而填写迁出户籍的居民信息时，相同的地址至少要一笔一划地填写三遍，而很多时填写了七遍，因为迁出户籍到另一住处的，通常是一家人。

10时许，一名孕妇在其母亲的搀扶下，因老身份证即将到期，来办理新的二代身份证。临走时，我将身份证领取单递给她，提醒其到期来领取新的身份证。出门时，我还提醒母女俩，下雪路滑，千万慢点。

没想到十分钟后，孕妇和其母亲又回来了。孕妇说，老身份证落在派出所了。可我印象中已经将老证件交上下寻找，其他民警老师见状江西癫痫病专业医院哪里好一边询问孕妇出门后有没有再拿证件，一边帮我寻找，并安慰孕妇。“别着急，如果在这丢失的，一定能找到的，您先到休息区休息等待一下。”师傅田晓霞伸手做了个请的动作，连忙帮我打圆场。

没想到孕妇一下从已经落座的休息椅上跳了起来，厉声说道：“就是你们给我整丢的，我告诉你们，今天必须得给我找到！不是我原来的老身份证都不行。这丢了让谁捡去干点啥事，这期间我要癫痫病急救药物有哪些生孩子，没身份证报销不了呢？算谁的？”

一笔一划填写户籍迁出档案的记者。

眼看孕妇情绪越来越激动，其母亲也跟着激动起来。跟我喊道：“我女儿都要生孩子了，让你们气成这样。快点去找啊，你还站这看着干啥？”看我噙着眼泪翻大厅的垃圾桶，师傅田晓霞继续安慰对方说道：“女士，您别激动，要不您癫痫的局限性发作再翻翻包”。

“我出门发现没有了就回来了，丢不到别的地方。”孕妇激动地说。

“我帮您查看一下包，行吗？”听到田晓霞这么说，孕妇顺手把包扔了过来，师傅将包内的户口本取出，在户口本很后一页里赫然夹着孕妇“丢失”的老身份证。

孕妇见状，却不肯低头道歉，还在临走时，投诉民警服务态度不好。

记者手记：一上午的派出所户籍民警工作体验就这样有是平常这样无辜蒙冤，我肯定要同对方辩驳，较真地掰扯掰扯，但这份“工作”却不允许，即便“蒙冤”也要微笑化解。

相信每一位在窗口接待群众的民警，或多或少都经历过类似的事，不期盼努力服务和默默付出都能得到群众的认可，但求大家多换位思考，给予这些基层民警很基本的尊重和更多地理解。