专卖店卖其它品牌商品,算不算欺诈?去年,涪陵的张东在“玉龙”品牌销售公司购买了两款壁纸,可张贴好后,才发现其中一款不是“玉龙”品牌。张东起诉至法院,要求对方道歉并赔偿。
近日,市三中院二审审结此案,表示法律并未明文禁止专卖店销售专卖品牌以外的产品,其所售品牌可以不“专一”,遂驳回上诉。法官提醒,市民选购商品时要擦亮眼睛,明确商品信息后再购买。
起诉:“杂牌”壁纸混进专卖店
法院审理查明,去年3月,涪陵的张东在其小区组织的装修团购会上,选定了涪陵区玉龙装饰材料销售有限公司(以下简称“玉龙公司”)的两款壁纸,并当即交付了定金。张东表示,玉龙公司在参加团购活动的口头和资料宣传中,均称销售的是玉龙品牌壁纸。
同年6月,张东与该公司销售人员签订了《玉龙壁纸销售预定表》,载明其中一款壁纸的型号/样本名称为“维纳斯CA-73237”……此后,玉龙公司将张东购买的壁纸、胶水和基膜送货上门,张东签字收货。
不过,在安装完毕,退还剩余壁纸时,张东却发现其购买的“维纳斯CA-73237”壁纸不是“玉龙”品牌壁纸,而是名叫“爱丽莎”的品牌。
张东认为,玉龙公司在网上自称“玉龙壁纸专卖店”,让他误以为购买的产品就是玉龙品牌,因此他拒绝支付壁纸余款。因双方多次协商不成,张东遂诉至涪陵区人民法院,请求判决玉龙公司因虚假销售行为,对其赔礼道歉并进行赔偿。
郁闷:专卖店卖“杂牌”不违法
一审法院认定,张东与玉龙公司签订的《玉龙儿童癫痫病的治疗壁纸销售预定表》和送货单是双方当事人的郑州军海脑科医院真实意思表示,其买卖关系依法成立并生效。而在履行合同中,商家并无欺诈行为,遂驳回了张东的诉讼请求。张东提出上诉。
市三中院二审认为,现行法律并未禁止专卖店销售其他品牌商品,张东以玉龙装饰材料公司在网络中自称“玉龙壁纸专卖店”为由,认为玉龙装饰材料公司只能销售玉龙壁纸的主张不能成立。
此外,张东上诉中的自认均表明,其应当知道选购的维纳斯CA-73237辽源癫痫医院型壁纸的品牌是“爱丽莎”。故玉龙公司的销售行为不属于“欺诈”,很终驳回上诉,维持原判。
调查:小品牌普遍一店多卖
记者昨日前往马家岩建材市场,虽然每家店门上均有“××墙纸”“××地砖”等招牌,但不少店员表示,其专卖店除了招牌上的品牌,还兼卖其它牌子的产品,只是展示及销售的数量都比较少。店里销售其它品牌产品,店员是否如实告知了消费者?大多数销售员表示:“客人都没太注意这么多,只要他们问到了,我们就说。”
记者调查发现,销售壁纸、瓷砖、木地板、卫浴洁具等建材的中小品牌门市内,大多都有一家店卖多个品牌的现象,而销售滑门、橱柜的商家,多数为厂家直销,这类情况较少。一经营壁纸的老板告诉记者,他的店主营某品牌壁纸,还会搭售其它杂牌的产品,这样货物更全,给消费者更多选择,能增加成交量,“这个做法其实很普遍”。
不过,对于一些知名品牌商来说,专卖店销售的产品则很“专一”。“我们2009年进入重庆市场,一直都是卖自己的产品。”某大牌硅藻泥重庆地区渠道部经理黄建航介绍,他们通常入驻红星美凯龙、聚信美等大型卖场,不会搭售其它商品,“虽然搭售其它产品会增加经营利润,但同时也降低了品牌形象,不利于品牌的发展,也会降低消费者的信任度。”
法官提醒 专卖并非“只卖”
办案法官介绍,根据我国法律规定,只要经营者所经营的产品不超癫痫病心理治疗过营业执照核定的经营范围,是否只卖某一品牌的产品属于企业的自主经营行为,法律并未明文禁止专卖店销售专卖品牌以外的产品。
法官提醒,“专卖”并不是“只卖”,不过,商家在推介商品时,应主动向消费者说明产品的具体情况,不能借专卖店之名进行误导。
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