一个成熟的企业，通常会从不同的渠道邢台市羊羔疯医院哪些好了解用户的反馈，根据用户的真实需求来不断完善自身的服务，及时解决用户在使用企业服务、产品过程当中遇到的问题。记者近日了解到，国内领先的租车企业一嗨租车在京沪试点推广的“免费送车上门”服务，便是基于以上考虑，为了满足用户在租车过程当中的真实需求而推出的有限服务。

据一嗨租车官网介绍，本次服务在京沪两地同时展开，参加门店包括上海的莘庄店(地址：莘朱路210号近都市路，地铁1号线莘庄站南广场，营业时间：8：00 - 20：00)和北京的回龙观店(地址：昌平区回龙观镇龙腾苑六区3号楼14号，营业时间：8：00 - 20：00)，用户只需通过一嗨租车官网或电话方式进行预订，即可在指定时间及地点免除送车服务费取车。

一嗨租车相关负责人介绍说，这次试点推出免费送车上门服务，主要是了解到这两个地区都是当地的主要居民区，人员非常密集，用车需求非常的多样化，比如家有不方便出行的老人、小孩、孕妇，或携带过多行李时，到当地门店取车就非常不方便，而免费送车上门则能免平凉治疗癫痫病哪家很好除他们这方面的不便。“从用户哈尔滨市医院治疗羊羔疯怎么样反馈的情况来看，这项服务推出后各种咨询电话不断，两个门店的业务量也有很大提升，由此可见用户还是相当认可这项服务的。”

家住莘庄某小区的王先生是一嗨的老用户了，因为他太太很近怀了孕，有时需要产检，或是进行一些产前培训，所以他总是会去租车。过去他总是自己到门店取车然后再回家接太太，现在有了免费送车上门，便不用这么麻烦了，“我想像我这样情况的人不少，虽说省下的钱很少，但却是让人感受到了一嗨为用户着想的心意，为我们节省了时间精力。”

另一位北京用户徐女士也表示这项服务十分贴心，她家有两位老人，其中一位还行走不便，全家出行或是陪父母看病时为出行问题经常犯难，“我朋友说国外的一些租车企业基本都有免费送车上门服癫痫病小发作预防务，于是就是向一嗨门店负责人建议了一下，结果没想到这么快就落实了，现在老人们出门就方便多了!”

据了解，一嗨租车在服务创新方面一直走在行业的前列，而且十分注重用户的意见反馈，像电话、网络、微博上的用户投诉，一嗨都会在*一时间进行回复和解决，既推动了租车各个环节的改善，又提升了用户的信任度。