城市快报记者常健 1月16日下午，市民周女士在天津出入境大厅办理因私出境护照时发现，由于网络瘫痪，工作人员只能手工办理业务，速度很慢。我已经等了将近两个小时，还没叫到号，现在大厅里有两三百人等着呢。周女士焦急地说。

电缆损坏信息网络瘫痪

从16日中午开始，天津出入境大厅的网络开始不听使唤。经了解得知，原来市公安局人口信息网络瘫痪，出入境工作人员只治疗癫痫病哪里好能手动录入办理业务人员的相关信息，速度要比治疗癫痫病的医院平日慢。

16日17时许，天津户政和平安天津相继发布紧急通知：因市公安局人口信息中心周边建筑工地施工导致信息通讯电缆损坏，致使全市各户籍、出入境等窗口单位暂时无法办理户口、身份证以及出入境证件业务，给群众带来很大不便。目前，市局正积极协调，抓紧抢修，网络恢复后及时通知大家。

40多个身份证受理点停用

据了解，因建筑工地施工导致市公安局人口信息中心通讯电缆损坏，也使得全市43个居民身份证受理点无法正常办理业务。同时，影响全市5个出入境服务大厅，办理业务较慢。

网友小婉当天从外地回津换身份证，下午就要飞回去，尽管民警想了很多办法，可还是没癫痫治疗哪里好办成，对此民警表示：我们深感愧疚。大家都在努力帮我，但是因为全市网络问题，照片认证等流程还是解决不了。我决定，如果飞机起飞前通讯电缆还是未恢复，就下次再来，非常感谢民警及时联络沟通！办事效率极高！虽然身份证没能换成，但小婉表示理解，并伸出大拇指为民警点赞。

连夜抢修网络恢复正常

据介绍，坐落在卫国道附近的市公安局人口信息中心的通讯电缆损坏后，市公安局相关新疆治疗癫痫病专业医院单位积极协调施工单位，抓紧抢修。由于人口信息中心附近人流、车流量大，工作人员需要在夜间进行抢修施工。

17日22时08分，天津户政微博发布消息：经工作人员不懈努力，市局人口信息系统通讯已经畅通，数据传输恢复，全市各户籍窗口单位已恢复办理户口事项和身份证业务。

由于全市各户籍窗口单位系无假日办公，昨天市民已经正常办理户籍、身份证业务。同时，天津出入境也发布微博称，今日起全台旅游再次签注自助办理立等可取业务。对此，公安机关再次向市民表示歉意，也感谢市民对公安工作的理解和支持。