*旅游局：“五一”严查旅游强迫消费

本报讯（记者 赵婷婷）“五一”小长假即将到来，旅游市场开始进入旺季。昨天，*旅游局发出通知，要求各地加强旅游市场监管力度，坚决查处不合理低价、强迫消费及无资质经营旅游业务等突出问题。

节后将曝光典型案例查处情况

*旅游局要求，各旅游企业要健全安全制度，做好突发事件的应急预案，针对可能发生的灾害性天气做好应对。景治疗癫痫病医院哪家很好区景点要落实游客承载量监控，提倡通过各种渠道预约游览，做好高峰时段游客的疏导控制。各部门要加强对“导游专座”的督导，消除一切安全隐患。

“五一”期间，各地要加强旅游市场监管力度，加强部门间协作联动，坚决查处不合理低价、强迫消费及无资质经营旅游业务等突出问题。*旅游局要求，“12301”全国统一旅游投诉服务平台要保证运转正常，畅通投诉渠道，完善处置机制。对重大投诉要及时妥善处理，防范旅游纠纷发酵为群体性新闻事件。节后，*旅游局将曝光公布典型案例查处情况。

导游应及时劝阻游客不文明行为

文明旅游是假期社会各界关注的热点。国南京癫痫病专业医院哪家比较好家旅游局要求各地要充分利用交通枢纽、旅游景区、旅游饭店、旅游咨询中心、旅游集散中心等游客聚集场所，积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝，加强宣传教育，强化游客文明意识。同时，旅行社和导游、领队要加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传引导，及时劝阻游客的不文明行为。

各地要加强应急值守，落实领导带班制度。确保联络畅通，发生突发事件和安全事故要按规定及时上报。此外，要积极完善地区间、部门间、企业间的应急联络机制，确保应急处置迅速有效。

本市将重点检查酒店歧视现象

昨天，北京市旅游委也发布了关于做好2016年“五一”、“端癫痫治疗价格午”假日旅游工作的通知。针对前一段时间媒体关注的经济型酒店纺织品清洁不合格问题，市旅游委要求全市星级饭店、经济型酒店和社会旅馆，认真推行和落实包括《住宿业服务质量标准与评定》、《旅店业用纺织品标准》等行业和地方标准，保证服务质量，维护游客和住店客人的合法利益。

市旅游委强调，各区旅游委要甘肃知名癫痫病专业医院履行属地管理和行业管理职责，加强对住宿业的监管力度，对辖区内各类住宿企业加强检查，对一些针对少数民族群众歧视性行为的现象，如拒住或变相拒住、拒餐等行为，要依法纠正并处理。