天津日报记者 赵煜 近日,市民孟先生拨打本报热线反映称,他和治疗癫痫比较好的方法家治疗癫痫方法人在饭馆里就餐,从凉菜里吃出活虫子,这让他很别扭。不过,百饺园的负责人回应称,虫子是哪儿出来的,他们不敢肯定,不过,已经把当天的两桌菜钱共1500元免单。顾客提出的其他要求,饭店不能满足。
2015年12月13日,孟先生一家人在百饺园平山道店用餐。吃菜吃到一半的时候,我突然发现凉菜碗里有一只活着的虫子。孟先生说,当时别提多恶心,立刻就想吐。他们随即找来了饭馆经理,并报警备案。由于在场的老人和小孩均发生了腹部不适,他将问题反映到了河西区市场监管局马场所。
在孟先生提供的视频中,记者看到,这条虫子长约5厘米,在碗中不停蠕动。记者联系了百饺园平山道店。我们*一时间就向顾客道歉,并将他们两桌饭菜免单,共计1500元。张经理表示,百饺园是正规连锁企业,一定会妥善处理此事。这份凉菜也就十几元钱,可饭店当时已经对顾客进行免单处理,远超过菜品的实际价格。
河西区市场监管局马场所相乌鲁木齐哪里治疗癫痫关负责人告诉记者,他们已经进行了调解,百饺园表示愿意赔付消费者2000元代金劵,而消费者表示只要现金,两者就赔付方式未能达成一致。调解未果的情况下,该局已告知消费者选择其他程序解决。